Mein Tausch oder meine neue Box ist verspätet

Wir wissen, wie sehr du dich auf deine neue Tribu Box freust – und wie ärgerlich Verzögerungen sein können.

Über den Tracking-Link in deiner Versandbestätigung kannst du deine Sendung ganz einfach verfolgen und siehst jederzeit, wo sich deine Box gerade befindet.

Sollte deine Box mehr als 14 Tage nach dem erwarteten Lieferdatum noch nicht angekommen sein, zögere bitte nicht, unseren Kundensupport zu kontaktieren. Wir werden den Fall persönlich prüfen, dich auf dem Laufenden halten und alles tun, damit deine Spielzeit so schnell wie möglich weitergehen kann.

Danke für deine Geduld und dass du Teil der Tribu-Familie bist – wir sorgen dafür, dass deine Erfahrung rundum zufriedenstellend und voller Freude ist.