Was passiert, wenn ich ein Spielzeug verliere?

Keine Sorge! Wir wissen, dass kleine Teile manchmal verschwinden – oder sich unter dem Sofa verstecken. ?

So machst du es richtig:

• Schick das Spielzeug einfach mit der Box zurück.
  
  

• Wir versuchen, fehlende Teile kostenlos zu ersetzen.
  
  

Die 50%-Regel:
 Fehlen weniger als 50 % der Teile eines Spielzeugs, entstehen dir keine Kosten – das deckt unsere Mietversicherung ab.

Sind mehr als 50 % verloren, gilt das Spielzeug als behalten und wir berechnen dir den rabattierten Preis, den du [hier] findest.

Wenn du ein ganzes Spielzeug verlierst, musst du nichts weiter tun. Wir prüfen deine Rücksendung und belasten dein Konto automatisch für das fehlende Spielzeug.