Die 90 Tage beginnen ab dem Tag, an dem deine letzte Tribu Box an dich versendet wurde. Das bedeutet: 90 Tage nach dem Versanddatum deiner letzten Box kannst du kostenlos eine neue Box anfordern.
Um herauszufinden, wann deine 90 Tage genau enden, logge dich einfach hier in dein Tribu-Konto ein:
? https://login.tribu-box.com/
Scrolle dort nach unten bis zum Bereich „Meine Tribu Boxen“.
Dort findest du alle bisherigen Box-Bestellungen mit Bestelldatum und Status.
In diesem Beispiel siehst du z. B. ein Bestelldatum vom 17. August 2025 – das bedeutet, dass ein kostenloser Tausch ab dem 15. November 2025 möglich wäre (also 90 Tage später).
? Tipp: Wenn du deine Box früher tauschen möchtest, kannst du das jederzeit tun – gegen eine kleine Swap-Gebühr von 9,99 €. Diese Gebühr hilft uns, unnötige CO₂-Emissionen und logistische Zusatzkosten zu vermeiden und unser Kreislaufsystem nachhaltig am Laufen zu halten.
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