Sobald eine Bestellung abgeschlossen oder ein Tausch angefordert wurde, startet der Versandprozess automatisch – und leider können wir den Ablauf dann nicht mehr stoppen oder die Adresse ändern.
Aber keine Sorge – wir empfehlen dir Folgendes:
Überprüfe den Tracking-Link, den du per E-Mail erhältst, sobald deine Box verschickt wurde
Über DHL kannst du die Lieferung oft zu einem Paketshop in der Nähe umleiten
Oder du lässt das Paket bei Nachbar:innen abgeben
So kommt deine Tribu Box auch dann sicher an, wenn sich deine Pläne spontan ändern.
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