Was tun, wenn meine Box verspätet ist oder beim Versand etwas schiefläuft?

Wir wissen, wie groß die Vorfreude auf eine Tribu Box ist – und wie ärgerlich Verzögerungen sein können. Das kannst du tun:

• Sendung verfolgen
 In deiner Bestellbestätigung findest du den Link zur Sendungsverfolgung. Manchmal kommt es bei unserem Versandpartner DHL zu Verzögerungen – vor allem in Stoßzeiten. Aber keine Sorge: Deine Box ist unterwegs.

• Noch keine Box nach 14 Tagen?
 Dann melde dich bei uns! Wir schauen sofort nach, halten dich auf dem Laufenden und sorgen dafür, dass eure Spielzeit sicher und schön bei euch ankommt.

Wir sind für dich da – von Anfang bis Ende.